Informationen gemäß Art. 13/14 DSGVO

Transparenzpflichten

Kategorien personenbezogener Daten

Kontakt- und Stammdaten, Fahrzeug- und Auftragsdaten, Kommunikationsinhalte, Zahlungs- und Abrechnungsdaten, Nutzungsdaten der Website (pseudonymisiert).

Empfängerkategorien

IT- und Hosting-Dienstleister, Zahlungs- und Auslieferungspartner, Versicherungs- und Finanzierungspartner, Behörden bei gesetzlicher Pflicht.

Drittlandübermittlung

Nur bei Einsatz von Dienstleistern außerhalb der EU mit geeigneten Garantien (Standardvertragsklauseln, zusätzliche Maßnahmen).

Speicherdauern

Geschäftsunterlagen nach HGB/AO bis zu 10 Jahre, Supportanfragen bis Abschluss, Bewerbungen max. 6 Monate, sofern keine Einwilligung zur längeren Aufbewahrung vorliegt.

Rechte und Rechtsbehelfe

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren.

Verarbeitungskontexte

• Website-Besuch (berechtigtes Interesse: Betrieb/Sicherheit)
• Terminbuchung & Kommunikation (Vertrag/Anbahnung)
• Newsletter (Einwilligung, jederzeit widerrufbar)
• Kundenkonto/Servicehistorie (Vertrag, Aufbewahrungspflichten)
• Werkstattauftrag (Vertrag, Rechtsgrundlagen nach DSGVO/BDSG)
• Fahrzeugkauf (Vertrag, Gewährleistung/Haftung)

Rechtsgrundlagen werden je Kontext dokumentiert; Einwilligungen werden protokolliert und sind jederzeit widerrufbar.

Kontakt für Betroffene

AutoKompass · Wandsbeker Chaussee 210, 22089 Hamburg · Tel: +49 40 8976 3245 · E-Mail: [email protected]

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen präzise (z. B. Zeitraum, betroffene Datenkategorie), damit wir effizient reagieren können.